信訪工作先進單位集體事跡材料

　 信訪局先進集體事跡材料

　20**年至 20**年度被縣委、縣政府評為“信訪工作先進單位”；

　 20**年至 20**年度被縣委、縣政府評為“維護穩(wěn)定和社會治安綜合治理工作優(yōu)秀單位”；

　 20**年度獲“**縣文明單位”榮譽稱號；

　 2010 年度被**市委、市政府評為“信訪工作先進單位”；

　 20**年度獲“**市文明單位”榮譽稱號。

　 我局現(xiàn)有工作人員***人，其中在職干部***人，抽調(diào)縣信訪督查員 3 人，安保人員2人，工勤人員1人。20**年，我局將抓住信訪系統(tǒng)“創(chuàng)先爭優(yōu)·能力建設(shè)活動”的機遇，進一步弘揚信訪干部愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新、甘于奉獻的精神面貌，充分發(fā)揮“特別能吃苦、特別能奉獻、特別有思想、特別有作為”的“四特”精神，為建設(shè)“富裕、人文、和諧、秀美”**貢獻自己應(yīng)有的力量。主要先進事跡材料：

　 20**年以來，在我縣縣委、縣政府和上級信訪部門的重視下，在全縣各部門的支持配合下，我局堅持以*****、“****”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹十*大精神，全局黨員干部時刻牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，緊緊圍繞黨和政府的各項中心工作，努力拓寬信訪渠道，積極推進依法治訪，及時妥善地處理群眾來信來訪，充分發(fā)揮了信訪部門的“窗口”和“橋梁”作用。為密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，維護社會安定穩(wěn)定和促進**經(jīng)濟社會建設(shè)又好又快發(fā)展作出了積極的貢獻。20**年以來，我們共受理群眾來信來訪 6153 件（次），其

　中群眾來信 1789 件；

　 接待群眾來訪 1125 批 4***人次；

　 群眾到縣委、縣政府集體上訪 128 批 2***人次；

　 到市委、市政府集體上訪 12 批 75

　 人次；

　 到省委、省政府集體上訪33批***人次進京上訪20批***人次。全縣信訪形勢總體保持平穩(wěn)態(tài)勢，呈現(xiàn)“四個明顯”的基本特點，即信訪總量明顯下降、到縣集體訪量明顯下降，到省、市集體上訪量明顯下降，進京上訪量明顯下降。集中體現(xiàn)在以下幾個方面：

　 一、努力做好聽眾，聽民之音，切實做好接待群眾來訪工作

　 接待群眾來訪是我們信訪部門的主要職能之一，是黨委、政府傾聽民聲、了解民意的窗口。我局一直高度重視接待群眾來訪工作，對群眾來信及時受理，分類交辦。對群眾來訪始終做到文明接待，堅持每天安排局領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪；

　 每周二下午由一位縣領(lǐng)導(dǎo)接訪群眾，使群眾能向縣領(lǐng)導(dǎo)面對面反映訴求，讓領(lǐng)導(dǎo)直面群眾疾苦，了解民情，化解民憂，取得了顯著的成效。尤其是 20**年 7月-11 月，按照中央和省、市的要求，我局結(jié)合我縣實際，認真扎實開展了“縣委書記大接訪”活動并取得良好的社會效應(yīng)。在縣委書記大接訪期間，我們通過縣領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)接訪，及時了解民情民意，了解民眾疾苦，通過協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，解決了一大批群眾反映強烈的社會熱點難點問題。

　 二、積極當好調(diào)解員，謀民之利，切實維護群眾合法權(quán)益

　 20**年來，我局還結(jié)合中央和省、市的各項決策部署，努力轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，積極致力于拓寬信訪渠道，采取了多種形式、多種渠道聯(lián)系群眾，傾聽群眾呼聲，解決群眾疾苦，協(xié)調(diào)化解信訪積案和群眾反映強烈的熱點難點問題，努力將各種

　矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。如 20**年以來，我局結(jié)合“信訪積案化解年”和“進家門、問民生、解難題”等活動，積極做好矛盾糾紛的排查化解工作，先后牽頭召開信訪積案協(xié)調(diào)會10余次，協(xié)助縣領(lǐng)導(dǎo)約訪重點信訪人員20多人次，妥善化解了一大批信訪積案，切實維護了群眾的合法權(quán)益，受到了群眾的一致好評。

　 三、認真當好參謀，加強信訪制度建設(shè)，維護我縣社會大局的穩(wěn)定

　 我局積極圍繞縣委中心工作，認真做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，致力完善和健全信訪工作機制，通過信訪工作制度的不斷完善來推動我縣信訪工作水平的不斷提高，切實為人民群眾謀利益，切實維護我縣社會穩(wěn)定。一是健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機制；

　 二是健全矛盾糾紛排查調(diào)處機制；

　 三是健全重大信訪問題呈報機制；

　 四是健全應(yīng)急處置機制；

　 五是健全督查督辦機制；

　 六是健全了信訪工作考評激勵機制，七是健全了信訪工作問責(zé)機制。收到了顯著的成效。

　 20**年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認真排查化解各類矛盾糾紛，切實為民謀利益，為黨委、政府分憂。面對新形勢新任務(wù)新要求，我們不會停滯不前，力求以新機制應(yīng)對新變化，以新辦法解決新問題，努力把信訪工作做的更好，為構(gòu)建和諧平安**作出我們應(yīng)有的貢獻。

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