公司培訓(xùn)管理規(guī)定
發(fā)布時間:2020-09-08 來源: 主持詞 點擊:
XXX企業(yè)文件
XXX〔20XX〕14 號
XXX 企業(yè) 培訓(xùn)管理要求
1 1 目標(biāo)
規(guī)范培訓(xùn)管理,有效開展崗位知識、職業(yè)技能培訓(xùn),提升職員職業(yè)化素養(yǎng)和水平,提升企業(yè)全體職員意識和能力,滿足企業(yè)經(jīng)營管理和職員職業(yè)生涯發(fā)展需要。
2 2 適用范圍
適適用于培訓(xùn)計劃編制、實施、效果評定及資料管理。
3 3 定義
培訓(xùn):提升職員意識、能力和素質(zhì)所組織活動或采取方法。
內(nèi)部培訓(xùn):指企業(yè)自行舉行培訓(xùn)。包含“計劃內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)”和“計劃外內(nèi)部培訓(xùn)”。
送外培訓(xùn):指非企業(yè)自行舉行培訓(xùn)。包含“計劃內(nèi)送外培訓(xùn)”和“計劃外送外培訓(xùn)”。
上崗資格培訓(xùn):指必需經(jīng)過培訓(xùn)并合格或取得對應(yīng)證書方能上崗崗前培訓(xùn)。
職能培訓(xùn):指職能部門因工作職能關(guān)系組織其它部門職員一起參與培訓(xùn)項目。
4 4 職責(zé)
4.1
部門職責(zé)劃分:
4.1.1 行政人事部負責(zé)健全企業(yè)培訓(xùn)體系并確保體系有效運行;負責(zé)培訓(xùn)經(jīng)費管理;負責(zé)對各部門提供培訓(xùn)指導(dǎo)和培訓(xùn)信息;負責(zé)中高層管理人員、企業(yè)關(guān)鍵培訓(xùn)項目標(biāo)培訓(xùn)組織。
4.1.2 職能部門依據(jù)其主管職能負責(zé)牽頭組織相關(guān)培訓(xùn)。
4.1.3 各部門負責(zé)完成或和行政人事部共同組織完成本部門培訓(xùn)項目。
4.2 個人職責(zé)劃分:
4.2.1 董事長、總經(jīng)理負責(zé)審批年度培訓(xùn)計劃、審批計劃外送外培訓(xùn)。
4.2.2 行政人事部經(jīng)理負責(zé)組織編制年度培訓(xùn)計劃、審批計劃外內(nèi)部培訓(xùn)申報。
4.2.3 各部門領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)本部門年度培訓(xùn)需求確實定、計劃外培訓(xùn)申報審核。
4.2.4 行政人事主管負責(zé)督促培訓(xùn)計劃實施;負責(zé)培訓(xùn)實施和評定過程管理;負責(zé)建立和保留職員培訓(xùn)統(tǒng)計及檔案。
4.2.5 各部門指定專員負責(zé)部門培訓(xùn)管理、協(xié)調(diào)和實施組織,提交本部門培訓(xùn)統(tǒng)計,并保留其它培訓(xùn)資料,如考試試卷、培訓(xùn)滿意度調(diào)查表等。
4.2.6 各部門指定專員負責(zé)職員崗位異動前崗位培訓(xùn)統(tǒng)計審核,確保上崗資格培訓(xùn)崗位人員培訓(xùn)合格而且有培訓(xùn)統(tǒng)計方能上崗。
4.2.7 培訓(xùn)組織者(內(nèi)部培訓(xùn))或培訓(xùn)學(xué)員(送外培訓(xùn))負責(zé)培訓(xùn)統(tǒng)計填寫。
5 內(nèi)容 5.1 培訓(xùn)管理步驟:
5.2 學(xué)習(xí)型組織建立 5.2.1 企業(yè)致力于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,激勵并提供學(xué)習(xí)和創(chuàng)新機會,盡力為職員發(fā)明學(xué)習(xí)硬件條件和組織氣氛,把學(xué)習(xí)過程和經(jīng)營、管理過程緊密結(jié)合。
5.3 培訓(xùn)類別及內(nèi)容 5.3.1 職前培訓(xùn):企業(yè)基礎(chǔ)情況、組織機構(gòu)、文化理念、通用制度、崗位職責(zé) 5.3.2 在職培訓(xùn):企業(yè)重視在職人員培訓(xùn),在職培訓(xùn)以崗位培訓(xùn)為主,其它培訓(xùn)為輔。
5.3.3 其它培訓(xùn):職員素質(zhì)教育、制度培訓(xùn)、換崗培訓(xùn)、管理提升培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員再教育培訓(xùn)、職稱評定培訓(xùn)及考試、特殊工種人員培訓(xùn)。
5.4 培訓(xùn)計劃編制:
5.4.1 依據(jù)企業(yè)計劃、預(yù)算進度要求,各部門依據(jù)企業(yè)實際和經(jīng)營管理對職員崗位能力需求,對下年度培訓(xùn)需求進行前期資料搜集和溝通,并經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批后提交。
5.4.2 行政人事部依據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,統(tǒng)籌和平衡各部門申報需求,編制下年度培訓(xùn)計劃,提交總經(jīng)理、董事長審批后,以電子版本形式進行公布。
5.4.3 培訓(xùn)需求申報要求:送外培訓(xùn)項目必需正確到具體參與人數(shù),時間控制跨度3 個月;內(nèi)部培訓(xùn)項目以“期”為單位,時間控制跨度 1 個月。
5.4.4 計劃調(diào)整
5.4.4.1 增加計劃外送外培訓(xùn):填寫“計劃外培訓(xùn)項目申報表”,部門責(zé)任人簽字確定,交行政人事部經(jīng)理簽字審核,送總經(jīng)理、董事長簽字同意后組織實施,標(biāo)準(zhǔn)上不得超出本部門培訓(xùn)預(yù)算總額。
5.4.4.2 增加計劃外內(nèi)部培訓(xùn):由部門責(zé)任人簽字后,經(jīng)行政人事部簽字同意后,組織實施,標(biāo)準(zhǔn)上不得超出部門培訓(xùn)預(yù)算總額。
5.4.4.3 培訓(xùn)計劃調(diào)整:每三個月最終 30 天月底,各部門可向行政人事部提交“培訓(xùn)計劃調(diào)整申請表”, 行政人事部據(jù)此調(diào)整培訓(xùn)計劃。
5.5 培訓(xùn)方法:
5.5.1 專題講座:依據(jù)培訓(xùn)需要,培訓(xùn)師由內(nèi)部專業(yè)人士擔(dān)任或外聘。
5.5.2 崗位培訓(xùn):各級主管對下屬職員全部有崗位培訓(xùn)義務(wù),并作為考評內(nèi)容。
5.5.3 輪崗培訓(xùn):為培養(yǎng)綜合人才,企業(yè)依據(jù)實情將安排部分崗位輪換。
5.5.4 師帶徒:對新招應(yīng)屆畢業(yè)生,將指定專門師傅。
5.5.5 自我培訓(xùn):管理人員每七天自我培訓(xùn)時間應(yīng)不少于 6 小時,培訓(xùn)內(nèi)容包含專業(yè)化和職業(yè)化。
5.5.6 派外培訓(xùn) 5.5.6.1 職員參與派外培訓(xùn),均需填寫個人外派培訓(xùn)申請表,經(jīng)同意后才能參年度培訓(xùn)計劃
培訓(xùn)存檔
培訓(xùn)效果評定
培訓(xùn)實施
培訓(xùn)計劃編制
職員培訓(xùn)統(tǒng)計
與。發(fā)生費用在 5000 元/人以上者,必需在培訓(xùn)前和企業(yè)簽署不低于三年“培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議”;單項送外培訓(xùn)脫產(chǎn)時間在三個月以上者,必需在培訓(xùn)前和企業(yè)簽署不低于五年“培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議”。
5.5.6.2 派外受訓(xùn)人員返回后,應(yīng)將受訓(xùn)書籍、教材及資格證書等相關(guān)資料送行政人事部歸檔保管,其受訓(xùn)成績亦統(tǒng)計于受訓(xùn)資歷表。
5.5.6.3 送外培訓(xùn)人員有必需時應(yīng)將受訓(xùn)所獲知識整理成冊,列為教材,并舉行講習(xí)會,擔(dān)任講師傳授相關(guān)知識給本企業(yè)職員。
5.5.6.4 差旅費報銷單呈核時,應(yīng)送行政人事部審核其派外受訓(xùn)資料是否交回,并于報銷單據(jù)上簽注,如未經(jīng)過審核,財務(wù)部門不予報銷。
5.5.7 業(yè)余學(xué)習(xí) 5.5.7.1 企業(yè)激勵職員報考、報評和崗位相符職稱,經(jīng)過后由企業(yè)報銷個人學(xué)習(xí)費用。
5.5.7.2 企業(yè)激勵職員參與所在崗位職業(yè)資格報考,考試經(jīng)過后由企業(yè)報銷個人學(xué)習(xí)費用。
5.5.8 學(xué)歷教育 5.5.8.1自費學(xué)歷教育在不影響工作前提下,由職員自主選擇高校和專業(yè)參與,憑“錄用通知書”,填寫“職員學(xué)歷學(xué)習(xí)申請表”到行政人事部立案; 5.5.8.2 主管級(及以上)或司齡 5 年(及以上)職員,可享受公費學(xué)歷教育待遇。
5.5.8.3 公費學(xué)歷教育,由職員填寫“職員學(xué)歷學(xué)習(xí)申請表”,經(jīng)總經(jīng)理、董事長審批后交行政人事部立案,簽署“培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議”,到財務(wù)部辦理(借)付款手續(xù)。
5.6 培訓(xùn)經(jīng)費 5.6.1 職員培訓(xùn)經(jīng)費是指用于培訓(xùn)等方面資金費用,培訓(xùn)經(jīng)費關(guān)鍵用于下列項目:
5.6.1.1 企業(yè)內(nèi)、外聘老師講課費 5.6.1.2 公派外培費用 5.6.1.3 購置教學(xué)用通常器具、儀器費用及修理費 5.6.1.4 場地費 5.6.1.5 其它費用 5.6.2 企業(yè)內(nèi)聘老師講課費 內(nèi)部培訓(xùn)師實施課程,按以下標(biāo)準(zhǔn)取得課酬費。
等級 初級 中級 高級 講課費標(biāo)準(zhǔn)(元/小時)
40 80 120 注:1.初、中、高級按講課內(nèi)容及效果確定; 2.因工作需要例行工作交流和指導(dǎo)、試講和講課時數(shù)不足 1 小時課程不發(fā)放課酬。
5.6.3 培訓(xùn)費用由行政人事部歸口管理。
5.7 培訓(xùn)師資:行政人事部負責(zé)成立企業(yè)內(nèi)部師資隊伍,聘用企業(yè)職員作為部分培訓(xùn)講師。相關(guān)部門應(yīng)給大力支持和幫助。
5.8 培訓(xùn)實施 5.8.1 內(nèi)部培訓(xùn):由組織部門直接負責(zé)確定課程設(shè)計、參與培訓(xùn)人員、培訓(xùn)場地、教學(xué)資源準(zhǔn)備,組織實施。
5.8.2 送外培訓(xùn):由組織部門依據(jù)培訓(xùn)計劃選擇適宜培訓(xùn)項目、確定受訓(xùn)人員名單,填寫“職員培訓(xùn)統(tǒng)計”,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核和行政人事部經(jīng)理審批后,方可實施。
5.9培訓(xùn)效果評定 5.9.1 上崗資格培訓(xùn):特種作業(yè)類崗位以資格證書獲取要求進行,其它崗位需采取
考試或考評評定方法,只有培訓(xùn)評價合格或取得對應(yīng)資格證書后才能上崗。
5.9.2 非上崗資格內(nèi)部培訓(xùn):依據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)有針對性地采取考試、滿意度調(diào)查、課堂抽查、測試、績效評定等形式對培訓(xùn)效果進行評定。
5.9.3 非上崗資格外部培訓(xùn):培訓(xùn)組織者在培訓(xùn)統(tǒng)計上填寫評定總結(jié),由培訓(xùn)組織部門直接主管進行評價。
5.9.4 培訓(xùn)評價不合格或培訓(xùn)滿意度平均得分低于 3 分,必需分析原因并進行改善。
5.10 培訓(xùn)資料反饋和歸檔 5.10.1內(nèi)部培訓(xùn):由培訓(xùn)組織者在培訓(xùn)結(jié)束 30 天內(nèi)填寫 “職員培訓(xùn)統(tǒng)計”,采取培訓(xùn)滿意度調(diào)查評定方法需同時匯總填寫“培訓(xùn)滿意度調(diào)查匯總表”,由部門負責(zé)培訓(xùn)人員搜集、把關(guān)后,統(tǒng)一聚集到行政人事部存檔。。
5.10.2送外培訓(xùn):由培訓(xùn)學(xué)員或代表在培訓(xùn)結(jié)束后 30 天內(nèi)將培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)通知及“職員培訓(xùn)統(tǒng)計”、受訓(xùn)書籍、教材及資格證書等相關(guān)資料交行政人事部保管,其受訓(xùn)成績亦應(yīng)統(tǒng)計于受訓(xùn)資歷表。
5.10.3學(xué)歷教育:學(xué)員畢業(yè)后十二個月內(nèi)將畢業(yè)證書復(fù)印兩份,連同學(xué)習(xí)檔案一起交行政人事部存檔。
5.10.4行政人事主管負責(zé)將所搜集培訓(xùn)資料分類存檔,建立職員培訓(xùn)檔案。
5.10.4.1 職員培訓(xùn)檔案和其它書面資料最少保留十二個月,電子檔案最少保留至職員離開企業(yè)后十二個月。
5.10.5行政人事部將搜集到教案、案例等培訓(xùn)資料,經(jīng)整理篩選后,共享到網(wǎng)上教學(xué)系統(tǒng),供二次傳輸。
5.11 培訓(xùn)紀(jì)律:按企業(yè)要求必需參與培訓(xùn)人員,必需按時參與,無故缺席或遲到,缺席一次扣款 100 元,遲到一次扣款 50 元。任何部門、個人借用教學(xué)設(shè)備等必需遵守相關(guān)要求。如有違反,將追究借用部門及個人責(zé)任。
5.12 培訓(xùn)信息提供:行政人事部將所搜集外部培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)信息,經(jīng)整理、篩選后,經(jīng)過電子郵件或書面等方法提供給部門,供培訓(xùn)項目實施時參考。
6 檢驗分析、評價和改善 6.1
行政人事部應(yīng)督促部門立即完成培訓(xùn)計劃。
6.2
行政人事部依據(jù)部門反饋培訓(xùn)統(tǒng)計,按月維護培訓(xùn)管理臺帳。
7 7 統(tǒng)計
統(tǒng)計名稱
保留處
保留期限
計劃外培訓(xùn)項目申報表 行政人事部
十二個月 職員培訓(xùn)統(tǒng)計 行政人事部
十二個月 培訓(xùn)滿意度調(diào)查匯總表 行政人事部
十二個月 培訓(xùn)計劃調(diào)整申報表 行政人事部
十二個月 職員學(xué)歷學(xué)習(xí)申請表 行政人事部
至畢業(yè)后十二個月 培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議 行政人事部
至協(xié)議中乙方離開企業(yè)后十二個月 XXXX 企業(yè) XXXX 年度職員培訓(xùn)計劃 行政人事部
十二個月 培訓(xùn)滿意度調(diào)查表 行政人事部
十二個月
8 8 附錄 8.1 計劃外培訓(xùn)項目申報表 8.2 職員培訓(xùn)統(tǒng)計 8.3 培訓(xùn)滿意度調(diào)查匯總表 8.4 培訓(xùn)滿意度調(diào)查表 8.5 培訓(xùn)計劃調(diào)整申報表 8.6 職員學(xué)歷學(xué)習(xí)申請表 8.7 培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議
XXX 企業(yè)
行政人事部
二 OO 八年六月十八日
專題 詞: :
培訓(xùn)
管理
要求
抄送:
XXX 企業(yè)行政人事部
20XX 年 6 月 18 日印發(fā)
附件:
計劃外培訓(xùn)項目申報表
培訓(xùn)項目
組織部門
培訓(xùn)方法 □ 內(nèi)培
□ 外培 (√選)
參訓(xùn)人數(shù)
受培對象
培訓(xùn)時間
培訓(xùn)地點
費用預(yù)算 總 計 元 課時費 交通費 書籍費 其它 元
元
元
元
培訓(xùn)內(nèi)容
申報原因
培訓(xùn)實施人署名:
年
月
日 組織部門 意見
部門領(lǐng)導(dǎo)署名:
年
月
日
行政人事部意見
署名:
年
月
日
總經(jīng)理意見
署名:
年
月
日
職員培訓(xùn)統(tǒng)計
培訓(xùn)項目
受培人數(shù)
培訓(xùn)方法 □送外培訓(xùn)
□內(nèi)部培訓(xùn)(√選)
組織部門
培訓(xùn)時間 年
月
日至
年
月
日,累計
天(8 課時計 1 天)
培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)組織部門意見
培訓(xùn)組織部門責(zé)任人署名:
年
月
日 評定方法 (劃√選擇)
□ 書面考試
□ 實踐考評
□ 滿意度調(diào)查
□ 老師評定 □ 課堂測試
□ 績效評定
□ 其它 培訓(xùn)總結(jié) 1、 培訓(xùn)企業(yè)名稱(如企業(yè)內(nèi)聘老師講課則填“本企業(yè)”):
2、 老師姓名(如多門課程請依次分別列出課程名及對應(yīng)老師姓名):
3、 培訓(xùn)小結(jié)(指對此次培訓(xùn)效果綜合評價,關(guān)鍵收獲、不足,課程亮點,對培訓(xùn)提議等):
總結(jié)人署名:
年
月
日 組織部門 直接主管 評價 (僅限外培)
受訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)后是怎樣應(yīng)用培訓(xùn)知識、技能,是否達成培訓(xùn)目標(biāo)?
組織部門直接主管署名:
年
月
日 備注 如有其它能證實培訓(xùn)效果資料,例:培訓(xùn)考試成績單,證書,滿意度調(diào)查匯總表等,提議一并附后。
附:學(xué)員名單(表格可增加或刪減)
職員編號 姓
名 所在部門 職員編號 姓名 所在部門
培訓(xùn)滿意度調(diào)查匯總表
培訓(xùn)項目:
培訓(xùn)時間:
老師姓名:
培訓(xùn)企業(yè)名稱:
參與培訓(xùn)人數(shù):
抽樣人數(shù):
培訓(xùn)組織部門:
統(tǒng)計人姓名:
項目 平均得分 培訓(xùn)組織
培訓(xùn)內(nèi)容
課程設(shè)計
老師講課水平
以上四項累計
備注:5 分代表很好,4 分代表很好,3 分代表通常,2 分代表較差,1 分代表很差。
學(xué)員提出改善提議匯總:
對改善提議處理:
培訓(xùn)滿意度調(diào)查表
尊敬各位學(xué)員,為了以后愈加好地為您提供服務(wù),連續(xù)提升培訓(xùn)質(zhì)量,請您培訓(xùn)結(jié)束后將此表填好交給工作人員,謝謝!
您姓名:
部門:
培訓(xùn)項目:
時間:
老師姓名:
培訓(xùn)企業(yè)名稱:
請打“√”選擇。5 分代表很好,4 分代表很好,3 分代表通常,2 分代表較差,1 分代表很差。
項目 5 分 4 分 3 分 2 分 1 分 培訓(xùn)組織(指前期準(zhǔn)備/會場部署/配套服務(wù)等是否到位)
培訓(xùn)內(nèi)容對您是否有用
課程設(shè)計(指課程結(jié)構(gòu)是否清楚;關(guān)鍵是否突出;難度是否適宜等)
老師講課水平(指教學(xué)方法/技巧是否適當(dāng);能否調(diào)動學(xué)員主動性;對教案是否熟悉等)
對此次培訓(xùn)及我們工作有何提議或其它要求?(為便于我們工作改善,以上評價如有低于 3 分,請注明原因。)
培訓(xùn)計劃調(diào)整申報表
部門:
季度:
申報人:
計劃編號
培訓(xùn)項目
調(diào)整方法 原因
備注:調(diào)整方法從以下選擇,可多個方法組合。
●取消
●人/期數(shù)調(diào)整為
人/期
●改期到
季度
●更改為
項目
●內(nèi)培改外培
●外培改內(nèi)培
職員學(xué)歷學(xué)習(xí)申請表
部門
姓名
現(xiàn)崗位
就讀學(xué)歷
報考學(xué)校
報考專業(yè)
學(xué)習(xí)時間 自:
年
月到
年
月 學(xué)習(xí)類型 □自費
□公費(√選)
申報理由 (僅限公費)
部門意見
部門領(lǐng)導(dǎo)簽字:
時間:
年
月
日 行政人事部意見
部門領(lǐng)導(dǎo)簽字:
時間:
年
月
日 總經(jīng)理意見 (僅限公費)
簽字:
時間:
年
月
日 董事長 意見 (僅限公費)
簽字:
時間:
年
月
日
培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議
甲方:XXXX 企業(yè)
乙方姓名:
現(xiàn)崗位:
部門:
甲方依據(jù)乙方申請,同意乙方在不影響工作前提下進行
培訓(xùn)/公費學(xué)歷學(xué)習(xí)
,學(xué)習(xí)時間自
年
月
日至
年
月
日,甲方為乙方負擔(dān)此次項目標(biāo)費用累計(大寫)
元人民幣(對于公費學(xué)歷學(xué)習(xí)費用如有改變可在乙方畢業(yè)后由甲乙雙方再次進行確定)。為維護雙方利益不受損害,經(jīng)雙方協(xié)商,達成以下協(xié)議:
1、乙方享受了甲方提供經(jīng)費學(xué)習(xí)后,應(yīng)為甲方服務(wù)(大寫)
年,服務(wù)時間從乙方
培訓(xùn)結(jié)束日/學(xué)歷或?qū)W位證書獲取日
第二天為起點,服務(wù)內(nèi)容以雙方勞動協(xié)議為準(zhǔn)。
2、如因乙方原因,未能完成培訓(xùn)項目或未取得國家認可畢業(yè)證書或?qū)W位證書,由乙方負擔(dān)甲方已為乙方所支付全部費用。
3、因乙方原因(如離職;不能勝任甲方工作,經(jīng)調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作;在工作未盡職責(zé),消極怠工;嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或甲方規(guī)章制度;嚴(yán)重瀆職,對甲方利益造成重大損害;被依法追究刑事責(zé)任等);未能滿足本協(xié)議約定服務(wù)年限,乙方需負擔(dān)對應(yīng)費用。負擔(dān)金額按下式計算:
負擔(dān)金額=甲方已為乙方支付費用 ×( l—已為甲方服務(wù)年限÷應(yīng)為甲方服務(wù)年限) 4、如有其它正在實施“培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議”,則上面計算公式中“甲方已為乙方支付費用”和“應(yīng)為甲方服務(wù)年限”為全部服務(wù)協(xié)議累計。
5、本協(xié)議書一式兩份,甲、乙雙方各持一份。
甲方:XXXXXXXXXXXXXXXX
乙方:
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