培訓(xùn)學(xué)校（機(jī)構(gòu)）前臺接待流程圖

　 導(dǎo)語

　培訓(xùn)學(xué)校的前臺不同于其他行業(yè)。教育機(jī)構(gòu)的前臺身兼多職，很多既要做好自己最基本的本職工作，還要做好后勤保障工作，更要勝任課程咨詢師這個(gè)角色。校長們應(yīng)該能看出前臺工作的重要性了吧。那么作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的前臺，每天的工作到底應(yīng)該如何開展呢？本系列資料將從培訓(xùn)學(xué)校（機(jī)構(gòu)）前臺的工作職責(zé)、流程、語言技巧及緊急事件處理等方面出發(fā)，具體闡釋如何做好前臺工作，敬請各位同行下載收藏！

　已報(bào)名：填寫學(xué)員情況登記表，并指未報(bào)名：詳細(xì)詢問后，請留下聯(lián)系方歸類填寫學(xué)員登記表 填入當(dāng)月學(xué)員檔案一覽表 制作學(xué)員出勤登記表 培訓(xùn)學(xué)校（機(jī)構(gòu)）前臺接待流程圖

　詢問來訪者學(xué)習(xí)何種課程 ↓ 詢問學(xué)習(xí)時(shí)間 ↓ 詢問并測試學(xué)員程度，并給予建議 ↓ 拿出相應(yīng)教材讓其參看 ↓ 具體介紹課程設(shè)置及時(shí)間安排

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