營銷系統(tǒng)人員招聘管理方案

　 為規(guī)范營銷系統(tǒng)人員招聘管理工作，根據(jù)集團(tuán)《員工招聘及錄用管理制度》，結(jié)合營銷系統(tǒng)實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。

　第一章 總則 招聘目的 通過招聘活動，滿足企業(yè)持續(xù)發(fā)展需要，改善人力資源結(jié)構(gòu)，不斷提高營銷系統(tǒng)員工的整體素質(zhì)。

　通過有組織招聘活動，宣傳企業(yè)形象。

　適用范圍 本規(guī)定適用于 XX 集團(tuán)營銷系統(tǒng)。

　招聘原則 一般原則 公開、公平、公正原則。

　依據(jù)崗位定編及職位說明書進(jìn)行招聘。

　成本效益原則。力爭最小的招聘投入，在最短的時間內(nèi)錄用到最優(yōu)秀的員工。

　特殊原則 親屬回避。

　分公司人才本地化。營銷系統(tǒng)駐外機(jī)構(gòu)應(yīng)充分利用各地人才資源，招用具有當(dāng)?shù)貞艨诘膬?yōu)秀人才，發(fā)揮各地人才資源的優(yōu)勢，節(jié)約人力資源成本。

　招聘的組織 營銷人事行政部為營銷系統(tǒng)人員招聘工作的歸口管理部門；人力資源科具體負(fù)責(zé)實(shí)施各項(xiàng)招聘工作。

　各部門主管領(lǐng)導(dǎo)為本部門招聘工作的負(fù)責(zé)人，各部門聯(lián)絡(luò)員為招聘工作的聯(lián)

　絡(luò)人； 各分公司營銷支持科科長為分公司招聘工作的責(zé)任人。

　招聘流程 參見營銷系統(tǒng)人事審批流程中招聘流程 第二章 招聘計(jì)劃 第六條 招聘需求調(diào)查 每一次招聘活動確定前，均要進(jìn)行招聘需求調(diào)查。招聘需求調(diào)查應(yīng)結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)及經(jīng)營實(shí)際需要進(jìn)行。

　招聘需求調(diào)查一般包括：年度招聘需求調(diào)查、專項(xiàng)招聘需求調(diào)查。年度招聘需求調(diào)查的時間一般為每年 12 月。

　各部門填寫招聘需求調(diào)查表(附表一)，并報(bào)本部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，作為編制招聘計(jì)劃的依據(jù)。

　第七條 招聘計(jì)劃編制 人事行政部根據(jù)各部門提交的招聘需求調(diào)查結(jié)果制定營銷系統(tǒng)年度或?qū)ｍ?xiàng)人才招聘計(jì)劃。

　年度招聘計(jì)劃分為儲備人才(應(yīng)屆畢業(yè)生)招聘計(jì)劃和專業(yè)人才(在職人員)招聘計(jì)劃。

　招聘計(jì)劃應(yīng)包括招聘崗位、擬聘人數(shù)、基本任職資格、招聘范圍、招聘渠道、招聘方式等內(nèi)容。

　招聘實(shí)施

　招聘廣告設(shè)計(jì) 招聘廣告需明確職位名稱、招聘人數(shù)、崗位職責(zé)、任職資格、薪酬待遇、聯(lián)系方式、應(yīng)聘需備資料、應(yīng)聘截止日期(長期廣告需注明“此廣告長期有效”)等要素。

　外部招聘廣告一律以“廣東 XX 電器股份有限公司”為招聘主體 (駐外機(jī)構(gòu)招聘的需注明“**”分公司)，一般應(yīng)附企業(yè)簡介、企業(yè)徽

　記、企業(yè)理念等內(nèi)容。

　外部招聘廣告要統(tǒng)一企業(yè)形象，注意宣傳效果。

　招聘渠道的選擇 內(nèi)部招聘由人事行政部會同集團(tuán)人力資源部及用人部門根據(jù)崗位性質(zhì)確定在一級、二級或三級市場招聘。一級市場招聘的，由人事行政部將招聘申請轉(zhuǎn)集團(tuán)人力資源部審批并組織實(shí)施。二級市場招聘的由人事行政部組織在營銷系統(tǒng)范圍內(nèi)進(jìn)行。三級市場招聘由用人部門自行組織，人事行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督及備案。

　外部招聘一般有如下渠道：人才市場招聘、高校招聘、人才機(jī)構(gòu) (獵頭公司)推薦、刊登招聘廣告招聘及員工推薦等。外部招聘由人事行政部或相應(yīng)部門根據(jù)崗位性質(zhì)選擇合適的渠道或渠道組合進(jìn)行。

　 招聘信息的發(fā)布 內(nèi)部招聘廣告在集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)發(fā)布。

　外部招聘廣告在相應(yīng)媒體(渠道)上發(fā)布。

　應(yīng)聘資料的收集、篩選 招聘廣告發(fā)布后，由招聘組織者做好應(yīng)聘資料的收集。

　招聘組織者根據(jù)崗位任職資格對應(yīng)聘資料進(jìn)行初步篩選。

　對初選不符合者招聘組織者應(yīng)給予書面回復(fù)，填寫辭謝函(附表三)，并留存資料以備后用。合適者通知下階段甄選。

　筆試、面試考核 由招聘組織者電話或書面通知（填寫面試通知書，見附表四）初選合格者進(jìn)行筆試、面試考核， 與此同時，由招聘組織者會同用人部門協(xié)商

　做好筆試試卷和面試準(zhǔn)備工作。

　應(yīng)聘者填寫《應(yīng)聘登記表》（見附表五）

　筆試。筆試主要對專業(yè)素質(zhì)能力進(jìn)行考察，筆試合格者進(jìn)行面試。

　面試。面試一般由人力資源人員、用人部門人員組成（分公司招聘的由

　分公司銷售行政科長組織相關(guān)人員進(jìn)行），面試可分為綜合面試及專業(yè)面試，綜合面試主要考察應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)能力。專業(yè)面試主要考察應(yīng)聘者專業(yè)知識掌握程度。面試完畢后，由面試者填寫人員面試記錄評價(jià)表（附表六）。

　可根據(jù)需要選擇其它考核方式，如：評價(jià)中心，心理測試等。

　招聘結(jié)果 人選確定。根據(jù)筆試、面試綜合成績成績擇優(yōu)錄用。招聘組織者填寫《人員招聘面試筆試結(jié)果表》。

　招聘組織者填寫《錄用報(bào)到通知書》（附表七），通知被錄用人員辦理入職手續(xù)， 對未錄用人員，招聘組織者填寫《辭謝書》，予以辭謝。

　第四章 錄用

　 入職手續(xù)辦理 內(nèi)部招聘

　一級市場招聘的由人力資源部在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)內(nèi)公布內(nèi)部競職結(jié)果并開具調(diào)令，員工辦理完工作移交、財(cái)務(wù)審核手續(xù)后即可至人力資源部領(lǐng)取調(diào)令至新部門報(bào)到；二級市場招聘的由營銷人事行政部人力資源科在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)公布競職結(jié)果，開具調(diào)令，員工辦理完工作移交手續(xù)后即可領(lǐng)取調(diào)令至新部門報(bào)到；三級市場招聘的，由部門將競職結(jié)果報(bào)人事行政部人力資源科備案。

　外部招聘 外部招聘人員入職需備以下證件或資料：

　畢業(yè)證、學(xué)位證、國家職稱證、英語/計(jì)算機(jī)等證件或資料復(fù)印件。

　身份證復(fù)印件、戶口薄本人頁復(fù)印件、結(jié)婚證復(fù)印件(已婚者)，獨(dú)生子女證復(fù)印件(已婚已育者)、流動人口計(jì)劃生育證復(fù)印件，外出人員就業(yè)登記

　卡（江西、四川、湖南、廣西、湖北等五省戶口需提供）復(fù)印件，原單位解除勞動關(guān)系證明，體檢表（編內(nèi)人員在容奇醫(yī)院或桂洲醫(yī)院進(jìn)行體檢，編外人員在所在地區(qū)級以上醫(yī)院進(jìn)行體栓。體檢內(nèi)容包括：血液、尿檢及一般外科檢查），一寸照片二張，個人簡歷（以上證件或資料原件審核）

　外部招聘人員有以下情況者不予錄用。

　體檢患有以下疾病者：肝炎、肺炎、肺結(jié)核、心臟病、白血病、及其它不適宜從事應(yīng)聘工種的疾病 患有精神病或傳染病者 犯有嚴(yán)重錯誤，受黨紀(jì)、政紀(jì)處分的，以及正在接受有關(guān)部門審查、尚未定論的、與原單位發(fā)生勞動糾紛尚未結(jié)案者、品行惡劣，被其他公司開除者 第十五條 新聘人員勞動關(guān)系辦理 新聘人員入職后由人事行政部人力資源科（分公司由人事行政專員）與其辦理簽訂勞動合同手續(xù)，并辦理相關(guān)社會保險(xiǎn)購買事宜。詳見《營銷系統(tǒng)編外員工勞動合同管理?xiàng)l例》

　 第十六條 新聘人員的試用、轉(zhuǎn)正 營銷系統(tǒng)本部招聘專業(yè)人員試用、轉(zhuǎn)正按集團(tuán)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行 編外人員試用期為 3 個月，試用期滿經(jīng)考核合格者填寫《編外人員轉(zhuǎn)正審批表》，另附一份工作總結(jié)，經(jīng)分公司經(jīng)理（或相應(yīng)負(fù)責(zé)人）審核，報(bào)營銷本部相關(guān)部門主管部長批準(zhǔn)即可辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。

　 第十七條 入職培訓(xùn) 為使新進(jìn)人員盡快融入企業(yè)，熟悉企業(yè)歷史、企業(yè)文化、企業(yè)運(yùn)作，需對新進(jìn)人員進(jìn)行入職培訓(xùn)。詳見《營銷系統(tǒng)員工培訓(xùn)管理規(guī)定》。

　第五章 招聘效果評估

　第十八條 招聘效果評估 每次較大規(guī)模的招聘活動結(jié)束后，都需進(jìn)行招聘效果評估。

　招聘效果評估一般應(yīng)包括如下內(nèi)容：

　招聘的完成情況 招聘的成本 招聘的時效性 招聘的滿意度 由招聘負(fù)責(zé)人填寫《營銷系統(tǒng)人員招聘效果評估表》(附表十一)，上交招聘工作總結(jié)報(bào)告。

　第六章 招聘中的違規(guī)處理 公司各級干部在招聘工作中違反親屬回避原則的，一經(jīng)查出，作免職處理。

　各級干部及負(fù)責(zé)人在招聘工作中循私舞弊，招用素質(zhì)明顯偏低人員情況明顯的，一經(jīng)查出，被招用人員作開除處理，招聘者依據(jù)情節(jié)輕重處以 2000－10000 元不等扣罰，情節(jié)特別嚴(yán)重的，作開除處理。

　第七章 附則 本規(guī)定由人力資源科負(fù)責(zé)編制、解釋、修訂。

　本規(guī)定自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。

　附表一：

　營銷系統(tǒng)招聘需求調(diào)查表

　（適用于在職人員招聘）

　部門：

　時間：

　 年 月 日

　內(nèi)容 科室 編制 現(xiàn)有人員 預(yù)計(jì)流動

　率 流動人數(shù) 職位名稱 任職資格 補(bǔ)充 方式 備注

　合計(jì)

　 制表：

　 審核：

　批準(zhǔn)：

　營銷系統(tǒng)招聘需求調(diào)查表

�。ㄟm用于應(yīng)屆生招聘）

　部門：

　時間：

　 年 月 日

　內(nèi)容 科室 編制 現(xiàn)有人員 預(yù)計(jì)流動率 流動人數(shù) 要求專業(yè) 其它要求 備注

　 制表：

　 審核：

　批準(zhǔn)：

　 附表二：

　XX 集團(tuán)內(nèi)部競職申請表

　 編 號

　姓

　名

　出生年月

　性 別

　學(xué) 歷

　畢業(yè)院校

　畢業(yè)時間

　專 業(yè)

　國家職稱

　XX 工作年限

　現(xiàn)工作部門與電話

　戶口所在地

　現(xiàn) 工 作 職 位

　應(yīng)聘職位

　現(xiàn)工作職位替代人選及其部門、職位

　個人學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷：

　個人能力簡述：（專業(yè)知識、外語水平、計(jì)算機(jī)水平、寫作能力、組織能力等）

　現(xiàn)申請應(yīng)聘原因：

　簽名：

　年

　 月

　 日 部門審定意見：

　 簽名：

　 年

　 月

　 日 招聘部門

　招聘職位

　考核結(jié)果：

　簽名：

　 年

　 月

　 日

　任職資格調(diào)查意見：

　簽名：

　 年

　 月

　 日 用人部門意見：

　 部長簽名：

　主管總經(jīng)理簽名：

　 年

　月

　日 附表三：

　辭

　謝

　書

　先生/女士：

　 感謝您對 XX 集團(tuán)的信任與支持，在此次招聘活動中，我們收到了包括您在內(nèi)的許多優(yōu)秀人才的應(yīng)聘申請，惜于名額有限，經(jīng)過認(rèn)真篩選，我們認(rèn)為您在以下方面與應(yīng)聘職位要求還有一定差距：

　非常遺憾，此次您不能入選。

　您的資料已存入我公司人才庫，如果有合適職位出現(xiàn)，我們會立即與您聯(lián)系。希望你一如既往地關(guān)心支持 XX。

　您永遠(yuǎn)的朋友，XX

　年

　月

　日

　我們的聯(lián)系方式：

　地址：

　部門：XX 集團(tuán)營銷系統(tǒng)人事行政部人力資源科

　 聯(lián)系人：

　電話：

　傳真：

　EMAIL：

　附表四：

　面試通知書

　 先生/女士：

　感謝您對我公司的信任與支持，您的應(yīng)聘資料經(jīng)審核符合我公司面試要求，請您于

　月

　日

　時攜帶如下資料至我公司面試。如不能前來，請?zhí)崆半娫捦ㄖ�我們�?/p>

　身份證 畢業(yè)證、學(xué)位證、國家職稱證、英語、計(jì)算機(jī)等級證書原件 其它有效證書原件及成果證明

　 你永遠(yuǎn)的朋友，XX

　 年 月 日

　我們的聯(lián)系方式：

　 地址：

　部門：XX 集團(tuán)營銷系統(tǒng)人事行政部人力資源科

　 聯(lián)系人：

　 電話：

　 傳真：

　E-MAIL：

　 附：公司簡介。

　附表五：

　營銷系統(tǒng)人員應(yīng)聘登記表

　 應(yīng)聘職位：1、

　 2、

　填表時間：

　年

　月

　日

　個人資料 姓 名

　性別

　年齡

　民族

　婚否

　政治面貌

　身高

　m 體重 kg 血型

　出生地

　戶口所在地

　身份證號碼

　學(xué)

　歷

　專 業(yè)

　畢業(yè)院校

　畢業(yè)時間

　有何特長

　通訊住址

　郵政編碼

　聯(lián)系電話

　e-mail

　受教育情況 學(xué)校教育 時間 院校 任何職務(wù) 畢業(yè)(肆業(yè)) 證明人

　再職培訓(xùn) 時間 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)單位 主講人 備注

　近照

　工作經(jīng)歷 時間 工作單位(部門) 任何職務(wù) 調(diào)職原因 證明人 聯(lián)系電話 家庭成員情況

　姓名 性別 年齡 關(guān)系 工作單位（部門）

　現(xiàn)住址 家庭成員

　 本司親友

　 個性優(yōu)缺點(diǎn) 性格特征 ①

　 ②

　 ③ 個性 優(yōu)點(diǎn)

　缺點(diǎn)

　技能水平 語 言

　計(jì)算機(jī)

　其 它

　主要工作成果 時間 內(nèi)

　容 授獎單位

　勞動關(guān)系狀況 1、是否與原單位簽訂勞動、合同 □是

　□否

　2、是否與原單位解除勞動合同 □是

　□否 3、能否提供原單位解除勞動關(guān)系證明 □能

　□否 4、有否購買社會保險(xiǎn) □有

　□否 薪酬、福利 原單位薪酬水平：

　2、期望薪酬水平：

　元/月 是否需要安排住房：

　3、其它需求：

　 4、可到職日期：

　 有關(guān)事項(xiàng)約定：

　本人保證以上所填資料的真實(shí)性，并愿意接受貴單位工作所需之調(diào)查。

　 本公司對應(yīng)聘資料保密。

　應(yīng)聘者簽名：

　附表六：

　營銷系統(tǒng)人員招聘面試記錄評價(jià)表

　應(yīng) 聘 人

　應(yīng)聘職位

　應(yīng)聘者類

　型 □在職 □應(yīng)屆 面試時間 年 月 日 時 分至 時 分 面試地點(diǎn)

　面 試 人

　面試過程

　提問內(nèi) 應(yīng)答要

　容

　點(diǎn)

　面試評價(jià) 項(xiàng)目 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 得分 理由 10 8 5 2 0 儀表風(fēng)度

　健康狀況

　談

　吐

　反

　應(yīng)

　情緒穩(wěn)定性

　專業(yè)知識 廣度

　深度

　經(jīng)驗(yàn)

　對本公司了解

　服務(wù)意志

　合

　計(jì)

　面試結(jié)論

　面試者簽名

　附表七：

　營銷系統(tǒng)人員招聘測試結(jié)果匯總表

　姓

　名：

　應(yīng)聘職位：

　面試時間：

　畢業(yè)院校

　專業(yè)

　學(xué)歷

　國家職稱

　心 理 與 能 力 測 試 測試類型 評分 結(jié)果評價(jià) 1、

　 2、

　 3、

　 4、

　 知 識 考 試 綜合考試：

　 考官簽名：

　專業(yè)知識與相關(guān)知識考試：

　 考官簽名：

　外語語種及水平：

　考官簽名：

　面

　試

　考官簽名：

　總體評價(jià) 用人部門評價(jià)：

　 簽

　名：

　人力資源部門評價(jià)：

　簽

　名：

　說明：1、心理與能力測試、綜合知識考試由人力資源部門組織；

　 2、專業(yè)知識與相關(guān)知識考試、外語知識考試由用人部門組織；

　 3、面試由人力資源部門與用人部門共同組織。

　附表八：

　錄用報(bào)到通知書

　 先生/女士：

　 感謝您對 XX 集團(tuán)的信任與支持，你在應(yīng)聘我公司

　職位中脫穎而出，經(jīng)過認(rèn)真考核篩選，我們決定錄用您為該職位人選。

　請您接此通知后迅速準(zhǔn)備如下資料于

　 年

　月

　日

　 時前來我公司報(bào)到。若不能前來或不能按時報(bào)到，請及時告之我們。

　歡迎您加入 XX 大家庭! 附：報(bào)到需準(zhǔn)備材料(劃“√”者) 身份證復(fù)印件 戶口本人頁復(fù)印件 畢業(yè)證、學(xué)位證、國家職稱證英語、計(jì)算機(jī)等級證書復(fù)印件 結(jié)婚證復(fù)印件 獨(dú)生子女證復(fù)印件

　流動人口計(jì)劃生育證復(fù)印件 原單位解除勞動關(guān)系證收 體檢 兩張一寸照片。

　您永遠(yuǎn)的朋友，XX

　年

　月

　日 我們的聯(lián)系方式：

　地址：

　部門：XX 集團(tuán)營銷系統(tǒng)人事行政部人力資源科

　 聯(lián)系人：

　電話：

　傳真：

　EMAIL：

　附表十：

　營銷系統(tǒng)編外人員轉(zhuǎn)正審批表

　 表號：

　姓名

　部門

　職位

　性別

　年齡

　文化程度

　國家職稱

　進(jìn)廠時間

　試用期間工作態(tài)度

　試用期間工作紀(jì)律

　試用期間 任務(wù)完成情況

　科室意見

　分公司經(jīng)理意見

　市場營銷本部意見

　人事行政部意見

　備注 新聘編外人員試用期 3~6 個月；內(nèi)部調(diào)動人員試用期 3 個月； 試用期間工用態(tài)度、工用紀(jì)律、完成任務(wù)情況由個人填寫，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核； 隨表附上個人工作簡歷 科室意見：業(yè)務(wù)員為區(qū)域主管審核，區(qū)域主管為分公司經(jīng)理；推廣員為推廣科長，推廣科長為分公司經(jīng)理；銷售行政財(cái)務(wù)人員為行政財(cái)務(wù)科長；售后服務(wù)人員為中心主任。

　附表十一：

　營銷系統(tǒng)人員招聘效果評果表

　 招聘職位數(shù)量

　招聘職位層級 部級□科級□科員□其它 招聘人數(shù)

　招聘持續(xù)時間

　年 月 日至

　 年 月 日 招聘情況 應(yīng)聘人數(shù)

　測試人數(shù)

　錄用人數(shù)

　應(yīng) 聘 比

　測 試 比

　錄 用 比

　招聘投入 招聘廣告

　人力投入

　其它費(fèi)用

　招聘小結(jié) 收獲及招聘心得：

　不足及需改進(jìn)的地方：

　其它：

　 招聘負(fù)責(zé)人簽名：

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