退役軍人服務(wù)體系建設(shè)調(diào)研報(bào)告

　 退役軍人服務(wù)體系建設(shè)調(diào)研報(bào)告

　 根據(jù)區(qū)委工作的安排部署與實(shí)際工作需要，10 月 16 日至 25 日期間，本人通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、走訪干部群眾、面上了解、實(shí)地核實(shí)等方式，對(duì)**區(qū)退役軍人服務(wù)體系建設(shè)情況進(jìn)行了深入的調(diào)查研究，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

　 一、基本情況

　 (一)機(jī)構(gòu)設(shè)置。**區(qū)退役軍人事務(wù)局于今年 2 月底組建，3 月份正式掛牌運(yùn)行，內(nèi)設(shè)有三個(gè)股室和一個(gè)中心，即：辦公室、擁軍優(yōu)撫和褒揚(yáng)紀(jì)念股、移交安置股3 個(gè)股室和**區(qū)退役軍人服務(wù)中心;主要負(fù)責(zé)全區(qū)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部、復(fù)員干部、離休退休干部、退役士兵、無(wú)軍籍退休退職職工的優(yōu)撫、移交安置工作和自主擇業(yè)、就業(yè)退役軍人服務(wù)管理工作，以及做好退役軍人來(lái)信來(lái)訪、接待辦理、心理疏導(dǎo)、權(quán)益咨詢(xún)、政策解答、法律服務(wù)和涉及退役軍人輿情的收集、引導(dǎo)等工作;目前區(qū)退役軍人事務(wù)局行政編制數(shù)**個(gè)，在編人員**名，區(qū)退役軍人服務(wù)中心事業(yè)編制數(shù)**個(gè)，在編人員**名。

　 為切實(shí)加強(qiáng)黨對(duì)退役軍人事務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，落實(shí)退役軍人領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和服務(wù)體系的建設(shè)，**年**月成立了**區(qū)委退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組;*月底建立了 1 個(gè)區(qū)級(jí)退役軍人服務(wù)中心和**個(gè)鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務(wù)站及***個(gè)村級(jí)退役軍人服務(wù)點(diǎn)。

　 (二)人員構(gòu)成。目前全區(qū)從事退役軍人事務(wù)工作的人員共有***人，其中區(qū)級(jí)工作人員**名，鎮(zhèn)級(jí)工作人員**名，村級(jí)工作人員**人;在職在編**人，其他工作人員**人，村(社區(qū))干部***人;專(zhuān)職人員**人，兼職人員***人。

　(三)辦公場(chǎng)所設(shè)備。除區(qū)退役軍人事務(wù)局和服務(wù)中心有相對(duì)獨(dú)立的辦公場(chǎng)所和辦公設(shè)備外，各鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))沒(méi)有獨(dú)立的辦公場(chǎng)所和辦公設(shè)備。

　 (四)服務(wù)對(duì)象。目前，全區(qū)有軍隊(duì)退役人員和其他優(yōu)撫對(duì)象*****人、參戰(zhàn)民兵***人，服務(wù)對(duì)象基數(shù)大、訴求多，工作難度非常大。

　 二、主要存在問(wèn)題

　 (一)區(qū)級(jí)退役軍人服務(wù)中心編制數(shù)偏少，只有**個(gè)事業(yè)編制，人員配備不足。我區(qū)現(xiàn)有退役退伍軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象**萬(wàn)人，根據(jù)上級(jí)做好新時(shí)期退役軍人服務(wù)管理工作的新要求，新開(kāi)展的業(yè)務(wù)多，工作量大，按照目前的人員編制配備，難以高質(zhì)高效完成各項(xiàng)工作。

　 2.鎮(zhèn)級(jí)退役軍人服務(wù)站編制沒(méi)有真正落實(shí)到位。受機(jī)構(gòu)改革影響，鎮(zhèn)級(jí)退役軍人服務(wù)站編制只是從內(nèi)部調(diào)節(jié)，沒(méi)有落實(shí)專(zhuān)職的人員編制。

　 3.村級(jí)退役軍人服務(wù)站(點(diǎn))人員的待遇沒(méi)有明確。鎮(zhèn)、村退役軍人服務(wù)站(點(diǎn))人員大多數(shù)都是兼職，沒(méi)有做到專(zhuān)人專(zhuān)職，沒(méi)有獨(dú)立的辦公場(chǎng)所、辦公設(shè)備，特別是村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)的工作人員，都是由村干部兼任，文化水平、工作能力水平與新時(shí)代退役軍人工作的要求還有很大的差距，區(qū)退役軍人事務(wù)局布置的很多工作任務(wù)難以按時(shí)完成。

　 三、對(duì)策與建議

　 嚴(yán)格按照總書(shū)記提出“有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有保障”的要求，進(jìn)一步完善硬件設(shè)施建設(shè)，提升軟件服務(wù)質(zhì)量，盡快投入實(shí)體化運(yùn)營(yíng)，真正實(shí)現(xiàn)各級(jí)服務(wù)中心(站、點(diǎn))有人做事、有錢(qián)做事、有條件做事。

　 1.增加區(qū)退役軍人服務(wù)中心的編制數(shù)，配強(qiáng)壯大服務(wù)隊(duì)伍，同時(shí)參照各市縣做法，確定區(qū)退役軍人服務(wù)中心的級(jí)別(事業(yè)副科)。

　 2.明確村退役軍人服務(wù)站(點(diǎn))人員的待遇。建議給予從事退役軍人服務(wù)工作

　的村(社區(qū))退役軍人服務(wù)站(點(diǎn))人員一定的待遇，進(jìn)一步提升工作能力和服務(wù)水平。

　 3.進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施硬件建設(shè)，真正落實(shí)鎮(zhèn)、村退役軍人服務(wù)站(點(diǎn))辦公場(chǎng)所、辦公設(shè)備，為便于更好的服務(wù)退役軍人提供平臺(tái)與保障。

　 4.根據(jù)新時(shí)代退役軍人服務(wù)工作的要求，定期或不定期組織鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))退役軍人服務(wù)站(點(diǎn))人員開(kāi)展培訓(xùn)，進(jìn)一步提升其做好退役軍人服務(wù)工作的意識(shí)和工作能力水平，更好地為全區(qū)退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象服務(wù)。

　 以上的幾點(diǎn)建議，需要區(qū)委、區(qū)人民政府在人力物力財(cái)力方面給予傾斜支持。

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