【推薦】個人述職報告合集
發(fā)布時間:2020-11-01 來源: 主持詞 點擊:
【推薦】個人述職報告八篇
? ?個人述職報告 篇 1 ?
一、整體總結(jié)及個人感悟 ?
時間總?cè)绻獍泔w快,轉(zhuǎn)眼之間,20xx 年已過,迎接而來的是 20xx,我從 20xx 年下半年 10 月底來到 XXX 有限公司,回顧這兩個多月的工作歷程,作為 XX 的一名網(wǎng)絡(luò)銷售員,我感受到了 XX 蓬勃發(fā)展的熱情,XX 人不斷進取的精神,同時也深切體會到了安防行業(yè)日益增長的激烈競爭,有必要為這段時間的工作做個總結(jié),以便更清晰的認(rèn)識自己的不足、將明年的計劃、20xx 年的銷售目標(biāo)等做一個詳細(xì)的規(guī)劃。
對于網(wǎng)絡(luò)營銷,在沒有來 XX 上班之前,我是沒有一個明確的概念的?偸怯X得很神秘,不知道如何去進行,雖然也曾從做外貿(mào)的同學(xué)那里聽過“成單”、“SEO”這些于我而言比較生僻的字眼,但總感覺離我很遠(yuǎn);對于安防監(jiān)控,也是比較陌生的。在以前的工作中接觸過攝像頭和高清的概念,但對于整個監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)架完全沒有一點概念。經(jīng)過在XX 兩個多月的工作,作為 XX 一名實習(xí)的網(wǎng)絡(luò)銷售員,對于網(wǎng)絡(luò)營銷和安防監(jiān)控初步有了一個大概的了解。
二、20xx 工作具體總結(jié) ?
這兩個多月我的主要工作就是在各種網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布關(guān)于 XX 的相關(guān)信息,到目前為止,總共在約 70 家各類門戶網(wǎng)站注冊登記,發(fā)布信息總數(shù)量約在 1300 條左右,并在其
中挑選出 20 個網(wǎng)站每日更新,商鋪之間互相鏈接,然后參考百度排名較好的個人信息,對所發(fā)布的信息進行優(yōu)化。一些關(guān)鍵詞,例如“車載 XX”、“礦用 XX”、“高清 XX”、“加油站 XX”等在百度搜索首頁都取得前三的排名。在發(fā)布信息的同時,在各大安防行業(yè)網(wǎng)站和利用百度百科學(xué)習(xí)安防相關(guān)知識,但是畢竟時日尚短,還是存在很多不足,業(yè)績也完全沒有達到自己的預(yù)期,下面就談?wù)勛陨泶嬖诘牟蛔悖?/p>
1、對于安防行業(yè)市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于客戶的一些較專業(yè)問題,不能進行快速解答; ?
2、在與詢價的客戶溝通過程中,感覺使不上勁,處于比較被動的狀態(tài);在這實習(xí)期間業(yè)務(wù)進展的不順利,導(dǎo)致自己比較迷茫,對自己還缺乏信心; ?
3、每天的工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而導(dǎo)致工作時間沒有合理的分配,工作局面較為混亂; ?
4、業(yè)務(wù)溝通能力還有待提高。
三、來年工作目標(biāo)及具體的實施計劃、步驟 ?
對于銷售人員來說,最重要的就是銷售業(yè)績,沒有業(yè)績,一切都是空談,在這個數(shù)據(jù)論英雄,業(yè)績看成敗的時代,業(yè)績和數(shù)據(jù)就是銷售人員的生命,一切的工作安排和計劃都是為銷售業(yè)績而準(zhǔn)備的 ?
1、銷售業(yè)績目標(biāo)努力保證每月都有可觀的訂單,月銷售業(yè)績保證在 XX 萬以上,季度達到 XX 萬以上,20xx 年完成
XXX 萬以上的銷售目標(biāo),努力完成業(yè)績,同時也為自己帶來很好的收入。
2、給自己制定詳細(xì)的工作計劃,把每天的工作內(nèi)容量化,建立自己的數(shù)據(jù)庫和客戶群,認(rèn)真服務(wù)好每一個客戶,提高客戶對自己及公司產(chǎn)品的忠誠度。對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在節(jié)假日和有條件的情況下,送一些小禮物或短信祝?蛻簦(wěn)定與客戶關(guān)系;對于新詢價客戶的問題,要盡全力幫助他們解決,先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,培養(yǎng)客戶對我們的信任度,提高成交率; ?
3、定時對階段性的工作進行總結(jié),找缺點,找不足,遇到問題和公司同事進行良好的溝通,多交流,多探討,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),不斷增長業(yè)務(wù)技能。對于工作上的缺點及時改正以免下次再犯; ?
4、激情的投入工作,保持良好的心態(tài)。自信是非常重要的,要經(jīng)常激勵自己,說自己是最好的,是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
四、對公司的意見和建議 ?
1、公司在加大網(wǎng)絡(luò)推廣的同時,多進行線下宣傳; ?
2、對于公司宣傳資料的整理,及時更新產(chǎn)品彩頁和圖片,最主要的是準(zhǔn)備產(chǎn)品效果圖和視頻資料,可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力;
3、建議周期時間段對產(chǎn)品進行培訓(xùn)講解,對我們主要目標(biāo)客戶群體的,例如化工廠,加油站的防爆監(jiān)控的方案設(shè)計進行介紹,通過 ?
對客戶的服務(wù)來提高公司的口碑,提高成交量。對業(yè)務(wù)技巧等知識進行階段性、課程式的培訓(xùn)一下。
五、結(jié)語 ?
隨著公司和市場的快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種銷售技能,跟隨公司領(lǐng)導(dǎo)的腳步,努力為公司做出應(yīng)有的貢獻!
XXXX ?
20xx-12-28 ?個人述職報告 篇 2 ?
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們大家好!
我是質(zhì)管部門的王圓圓,以下是我的述職報告:
時間過的真快,我在質(zhì)管這個崗位上已經(jīng)快 2 個月了。在過去的工作中,我基本上能夠用質(zhì)檢員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,克服了很多困難,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
工作回顧:
現(xiàn)在在質(zhì)管部門主要負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)及來料的檢驗。包裝材料和原輔料的檢驗主要是為生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下良好的基礎(chǔ),對入廠的原材料進行檢驗?zāi)軌蛳蛏a(chǎn)部反饋原材料信息對產(chǎn)品的生產(chǎn)控制與質(zhì)量提供幫助。車間檢驗分為巡檢
和成品檢驗。巡檢是檢驗人員根據(jù)生產(chǎn)中的質(zhì)量因素與正在生產(chǎn)的產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗。每天對車間成產(chǎn)的半成品進行檢驗,有突發(fā)情況及時匯報、解決。成品檢驗是保證產(chǎn)品質(zhì)量的最終檢驗,必須更加嚴(yán)格要求自己。原輔料報告、巡檢記錄、成品報告應(yīng)做好存檔及時報給生產(chǎn)技術(shù)部與總經(jīng)理以便查看核對。
工作目標(biāo):
加強日常監(jiān)督檢查,確保產(chǎn)品質(zhì)量,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生。
工作中存在的問題:
回顧檢查自身存在的問題,雖能及時完成工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷改進和完善的地方。這表現(xiàn)主要是:第一、在工作中由于專業(yè)知識和經(jīng)驗的不足,對待問題解決的方法過于簡單。第二、要進一步加強產(chǎn)品檢驗工作的能力與解決問題的能力。第三、在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進一步提高產(chǎn)品的檢驗?zāi)芰Α?/p>
工作規(guī)劃:
在下一步的工作中,我會更加虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,端正自己的態(tài)度,不斷提高自身修養(yǎng)和管理水平,使自己有一個新的提高,可以更好的適應(yīng)公司的需要與社會的發(fā)展。
心態(tài)決定一切!相信自己以正確的態(tài)度對待事物便向成功邁進新的一步,對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對
工作有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!
最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我施展自己才能的平臺,感謝同事們在工作中的支持和幫助!謝謝!
質(zhì)管部 王圓圓 ?
20xx 06 30 ?個人述職報告 篇 3 ?各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們,上午好:
本著一顆熱情與充滿自信的心,我來到白旄中學(xué)。從任職的那一天起,我就以“天道酬勤”自勵,立足扎實的基礎(chǔ),在工作中不斷進取創(chuàng)新,不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷地進行自身建設(shè)和自我完善,盡可能地與廣大教師達成一片,與各處室搞好協(xié)作。由于學(xué)校的需要,除了完成上級布置的工作外,值班、代班、查堂中自然遇到了許多問題,但是我沒有氣餒,而是虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老師們請教,認(rèn)真鉆研《中小學(xué)安全管理辦法》及《中小學(xué)安全管理指導(dǎo)綱要》,精心制訂各種應(yīng)急預(yù)案和實施方案,并積極參加市,縣舉辦的相關(guān)知識培訓(xùn),以便在安全管理過程中及時了解各種安全隱患的動態(tài)和信息,努力提高從師任教素質(zhì),掌握安全管理的必備基本技能,并使自己從思想上進一步認(rèn)識到所肩負(fù)的使命。
在學(xué)校安全工作中, 20xx 年安全辦從無到有,建章立制、每次大型活動都制定了應(yīng)急預(yù)案、每次活動都有實施方案。任職期間無論上級哪個層面的安全檢查均取得可喜成績,眾所周知,學(xué)校連續(xù)兩年皆被縣教育局授予“安全工作先進單位”,當(dāng)然,榮譽的獲得是全體教干教師共同努力的
結(jié)晶。
對于安全工作,要勝任它,我就必須花更多的時間和精力,從各個環(huán)節(jié)入手,熟悉環(huán)境,仔細(xì)分析在安全管理過程中可能遇到的問題,并一一解決。在管理上,我也竭盡所能,盡量為廣大師生們營造一個輕松、愉快的學(xué)習(xí)和生活氛圍,在確保安全穩(wěn)定的同時,我也不失時機的對學(xué)生進行安全教育。在這片新的領(lǐng)域里,我取得了一定的成績,20xx 年獲縣教育局安全工作先進個人,兩年的安全管理,雖嘗盡了酸、甜、苦、辣,卻體會到它的艱辛,也體會到它的樂趣。
我在完成上級安排任務(wù)的同時,也能夠認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項工作任務(wù),同時,注重自己專業(yè)素質(zhì)的提高和各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),雖然取得一些小小的成績,雖然我的實踐經(jīng)驗還不夠,但我有一顆上進的心,我不會因為所取得的成績而驕傲,也不會因為自己的不足而氣餒。
謝謝大家。
述職人:xx ?
20xx 年 xx 月 xx 日 ?個人述職報告 篇 4 ?
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位老師大家好! ?
我們學(xué)校在中心校婁 xx 校長的引領(lǐng)下,自 20xx 年 7 月我們與“新教育”結(jié)緣,已歷三年,三年的堅守,三年的執(zhí)著,一路走來,xx 二中師生體驗到了“新教育”的魅力,感受到了“新教育”帶來的生命的感動。
回顧一年的工作,我從以下兩點向領(lǐng)導(dǎo)和老師匯報。
第一、根據(jù)“新教育”的“四大改變”、“六大行動”,結(jié)合本校實際,進行了本校的“六大行動”。
1、“用閱讀點亮夢想” ?
從 20xx 年,就開始大力推進“書香教室”活動,每周兩節(jié),風(fēng)雨無阻。以經(jīng)典為伴,與大師對話,為學(xué)生的發(fā)展夯實基礎(chǔ),為學(xué)生的成長打底色。使學(xué)生養(yǎng)成多讀書,會讀書的好習(xí)慣。
每班 200 本書,放在圖書角,有詳實的借閱情況記錄,每班每周兩節(jié)讀書課,由班主任負(fù)責(zé),進行閱讀指導(dǎo),由教學(xué)口檢查落實,并通報檢查結(jié)果。
2、“聆聽窗外” ?
12 月 12 日,在中心校婁校長帶領(lǐng)下,我們學(xué)校六九兩個級段 36 位老師早上 5:30 出發(fā),驅(qū)車百里之外到扶溝縣第一初中學(xué)習(xí)參觀,早上 7:30 到達扶溝縣第一初中,先聽取了扶溝一初領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)介紹,然后 30 多位老師根據(jù)自己所教的學(xué)科分頭深入班級認(rèn)真聽課,課后與執(zhí)教老師認(rèn)真交流。一天的學(xué)習(xí),老師收獲滿滿,開闊了我們的視野,增加了我們工作熱情,改進和提高我們自己的教育教學(xué)水平。
3、“師生共寫” ?
要求學(xué)生每周寫五篇日記,并且每周每班上交三篇優(yōu)秀習(xí)作,上傳學(xué)校“新教育”主題帖上,通過寫讓學(xué)生學(xué)會觀察生活,感受生活,寫真事,說真話,抒真情。老師學(xué)期末寫出工作總結(jié),存入教師個人檔案。
4、“四育并舉”
每一個學(xué)期初,學(xué)校進行“四育并舉”活動,重點加強了“禮儀”、“感恩”、“責(zé)任”、“衛(wèi)生”教育,“四育并舉”全面提升學(xué)生思想道德和文明禮儀素養(yǎng),營造向上、向善、文明的校園文化。并通過“四育并舉”安排“學(xué)生四個一”活動。
由紀(jì)律口負(fù)責(zé)檢查、評比,在校領(lǐng)導(dǎo)的落實和班主任的明確具體要求下,強調(diào)了習(xí)慣,抓出了實效,這項活動得到師生和家長的一致認(rèn)可。
5、 “每期一事” ?
我們根據(jù)“新教育”的“每月一事”,結(jié)合本校實際進行“每期一事”活動。學(xué)校黨支部、團委在 12 月 23 日,組織了全校教師“同心向前”趣味活動。12 月 15 日,舉辦“學(xué)會感恩,我們在行動”感恩演講會,12 月 17 日,舉辦了第四屆校園集體舞比賽,在班主任的認(rèn)真組織下,學(xué)生積極練習(xí),熱情高漲,培養(yǎng)了學(xué)生的班級集體意識。
“每期一事”是孩子們生命拔節(jié)的舞臺,是孩子難忘的經(jīng)歷,用活動擦亮他們,使學(xué)校生活不再平淡,讓學(xué)生畢業(yè)后,不會忘記在這所學(xué)校度過的那激動人心的時刻,曾激動過他靈魂的元素。
6、“周周成長課” ?
根據(jù)學(xué)生行為習(xí)慣較差,本校通過借鑒并結(jié)合本校實際開發(fā)的一門“周周成長課”,來進一步打造德育課堂,真正為學(xué)生搭建成長的平臺,每周一升國旗后 20 分鐘,單獨設(shè)課,用主題引領(lǐng),以話題切入,每月一個大主題,每周一個小主題、小話題,配套有寫本《成長明白本》。各班有自己
的成長口號,由學(xué)生主持,課前全班學(xué)生高喊三遍,每班由專人做好每節(jié)的成長課記錄,每月班主任整理一個成長課優(yōu)秀案例。并學(xué)校制定了“周周成長課”方案,配有成長課話題,由黨支部負(fù)責(zé)檢查評比,并通報結(jié)果。
讓學(xué)生在思與悟、寫與說的過程中歷練思想、內(nèi)化品質(zhì)、鍛煉口才,做最好的自己。
“周周成長課”既是德育課,又是智育課,更是素質(zhì)養(yǎng)成課,小舞臺,大精彩!周周成長課,豐富孩子們的生命成長內(nèi)容,喚醒孩子們的生命尊嚴(yán)。
學(xué)校每一個學(xué)期從“四育并舉”的(感恩教育、責(zé)任教育、禮儀教育、衛(wèi)生教育)到“國旗下講話”、“用閱讀點亮夢想”、“聆聽窗外”、“師生共寫”、“每期一事”“六大行動”,再到今年根據(jù)學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成偏差,新開發(fā)的一門校本課程“周周成長課”,我們用這些教育行為踐行“新教育”的思想靈魂,并取得了顯著效果。我們?nèi)翰呷毫,集思廣益,走符合學(xué)校發(fā)展的特色之路。
在全體老師的努力下,近四年連續(xù)獲縣“中招質(zhì)量”先進學(xué)校,20xx 年 5 月獲縣“師德建設(shè)先進單位”,學(xué)校也得到家長的一致認(rèn)可,使得本校的生源有增無減。
第二、作為校長,我一定盡心盡力,盡職盡責(zé)做好學(xué)校的各項工作。
1、學(xué)校均衡發(fā)展檢查后,局領(lǐng)導(dǎo)又來本校實地調(diào)研,知道本校學(xué)校建筑面積缺少 5236 平米,我一定積極協(xié)調(diào)新建教學(xué)樓、寢樓、教學(xué)輔助用房。
2、努力帶領(lǐng)學(xué)校踐行“新教育”理念,讓全體師生過一種“幸福完整的教育生活”。
?個人述職報告 篇 5 ?
時光荏苒,我來公司有 10 個月了,回首過去 10 個月,經(jīng)過又接近一年的物流部門工作,公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段,同時自己在物流方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、主要工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)公司海關(guān)系統(tǒng)的操作,公司辦公網(wǎng)絡(luò)的維護、公司后臺服務(wù)器的維護,協(xié)助軟件公司對當(dāng)前系統(tǒng)改造。
部門工作宗旨:團結(jié)合作積極配合支持前臺熱情工作。
物流部工作重要性:我部門的工作任重道遠(yuǎn),承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù),物流、倉儲,已成為公司成本管理的重要一部份。
辦公網(wǎng)絡(luò)的重要性:提到辦公網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)來講非常重要,我們時常提到的辦公無紙化,辦公自動化,辦公網(wǎng)絡(luò)化,都是這個意思,辦公網(wǎng)絡(luò)最終的目的就是為了讓企業(yè)享受輕松,便捷的辦公數(shù)據(jù)打印任務(wù),并能夠以最小的人力成本,實現(xiàn)工作效率的化。
配合、支持:積極全力支持前臺的各項工作,在過去工作中,保管公司物資進出庫以及倉儲費用的計算,負(fù)責(zé)進出庫物資數(shù)量和質(zhì)量的驗收,確保各庫存物資的庫存價值妥善管理公司倉庫庫存物資,做好物資出入庫登記。
二、工作上的不足:
物流部工作 ?
1、在庫存控制上存在一些問題,將重點解決這些問題 ?
2、與運輸、營業(yè)部門的溝通不夠,以至于出現(xiàn)許多意想不到的問題 ?
3、未能夠及時的處理客戶要求。
公司系統(tǒng)維護 ?
1、由于工作原因,對于同事提出的問題不能及時有效的處理 ?
2、對于領(lǐng)導(dǎo)的要求領(lǐng)會不到位。
三、建議 ?
對物流部的建議 ?
1、做好貨物的出入庫、產(chǎn)成品出入庫以及各種物資的在庫整理。這樣可以很好地實行實時控制,為各部門提供準(zhǔn)確的庫存信息,保證各部門工作的順利進行。
2、了解公司其他部門的工作流程,為很好地配合其他部門工作奠定基礎(chǔ)。
3、協(xié)調(diào)財務(wù)部工作,把物流和資金流很好地結(jié)合起來。物流是一個不斷尋找途徑降低成本的部門,而且也是一個不斷增值的部門。把物流和資金流很好地結(jié)合起來,讓企業(yè)經(jīng)營狀況透明化,很好地協(xié)調(diào)財務(wù)部門的工作,不斷降低物流成本,以及讓物流在企業(yè)經(jīng)營中體現(xiàn)增值的作用。
對公司的建議:
1、明確公司制度:一個好的公司必須有自己一套完整的制度,有了自己的制度就按照制度來,不能領(lǐng)導(dǎo)憑感覺來
判斷一些突發(fā)事件。
2、分工明確:公司需給每位員工明確的職務(wù),不能來一件事不管是不是該員工的職責(zé)范圍,都讓他去,公司應(yīng)采取直線式的管理方式(一個員工只有一個主管)。
3、明確責(zé)任:公司應(yīng)該有明確的責(zé)任制度,否則一旦出現(xiàn)問題大家相互推卸(運輸和物流運輸和罐箱)。
4、一視同仁:公司應(yīng)該對每個員工一視同仁,每個員工在公司都應(yīng)該有平等的待遇,這個道理大家都是知道的,否則員工會在心理上產(chǎn)生不平等,嚴(yán)重影響工作。
以上是我在公司工作 10 個多月來的總結(jié),其中說了一下我的工作內(nèi)容和工作不足,也有對物流部門和公司領(lǐng)導(dǎo)提出的建議,請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。加強部門管理建設(shè),不斷提高人員素質(zhì),強化服務(wù)水平、降低運營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取比上年度取得更好的效益。
?個人述職報告 篇 6 ?
時間飛逝,一年又快要過去了,今年在鎮(zhèn)、黨委領(lǐng)導(dǎo)下,在同事及 xx 社區(qū)群眾的關(guān)心和幫助下,我抓住一分一秒,默默無聞的努力工作。取得了一定的成績,但也有些不足。以下是我這一年的工作成果及 xxxx 年的工作思路和奮斗目標(biāo)。
一、一切為了育齡婦女,為了育齡婦女一切 ?
為進一步維護本社區(qū)廣大已婚育齡婦女及流動已婚育
齡婦女的身心健康,提高育齡群眾生殖健康水平,我們每季度為社區(qū)育齡婦女開展免費生殖健康檢查活動。檢查項目包括婦科、B 超、孕前優(yōu)生健康檢查等。
同時結(jié)合活動,社區(qū)廣泛開展計劃生育政策法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健知識宣傳,認(rèn)真講解婦科病的.日 ?
常防治知識,聽取育齡群眾對人口計生工作的意見和建議,準(zhǔn)確把握群眾的計生需求,科學(xué)制定為民服務(wù)方案,有效提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,進一步開創(chuàng)了“計生得民心、群眾得實惠、工作得發(fā)展”的多贏人口計生工作新格局。
為了提高普查效果,讓更多的人參加普查,社區(qū)在活動之前做了充分準(zhǔn)備:一是在主要路口張貼通知廣泛宣傳;二是要求社區(qū)計生信息員逐一入戶上門宣傳;三是對重點對象采取包保到人的方法。
我們在工作中注意貼近群眾生活,用溫馨的話語和美好祝愿,提醒服務(wù)對象注意有關(guān)事項,讓育齡群眾在細(xì)微處感受到計劃生育服務(wù)的真情。感受到我們的真誠。
二、流動的是人口,不變的是服務(wù) ?
有這么一群人為了能夠扎實地生存,為了美好的明天。他們離開溫暖舒心的家。奔波于陌生城市的大街小巷。寒冬烈日,阻擋不了他們心中那份對生活的執(zhí)著。對生活的熱情。這么一群人我們親切稱之為――流動戶。我們“三大舉措”,全面提升流動人口計劃生育服務(wù)管理水平:
1、完善以房管人工作模式。按照“居不漏戶,戶不漏人”要求,對流動人口和出租屋實行包括信息采集、登記辦
(驗)證、提供房屋租賃信息、提供代辦服務(wù)等,進行“一站式”受理,提供“一條龍”服務(wù)。
2、探索流動人口管理新思路。對每個流動人口,要落實“七個一”管理模式,即建立一份檔案、簽定一份協(xié)議、落實一項避孕措施、辦理一份證明、留下一個聯(lián)系方式和地址。
3、切實強化區(qū)域協(xié)作。根據(jù)流動人口的數(shù)量、流向、趨勢等實際情況,推動兩地及多地的區(qū)域合作,采取郵寄、網(wǎng)絡(luò)等形式加強區(qū)域合作,建立信息通報和聯(lián)系會議制度,加快計劃生育服務(wù)管理區(qū)域一體化進程。并運用流動人口計劃生育信息管理系統(tǒng)核實、通報流動人口計劃生育信息。
在這里還要感謝各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的計生領(lǐng)導(dǎo),對我工作的支持和幫助。每次我有需要更正的信息,他們都能及時的幫我修改。如果我的基本工資能漲到 1000 元。我就請你們吃飯。
三、好好學(xué)習(xí),努力工作 ?
總是提前一個小時上班,晚一個小時下班。周六、周日也不敢休息。就連前段時間的骨折也不敢請假,醫(yī)生再三叮囑要等三個月之后,才能拆,否則會有后遺癥。但我在第二個星期后就自行拆除。
因為領(lǐng)導(dǎo)的名言警句“干不好就處理你”,它每時每刻的在提醒著我。真怕哪天被辭退了,那樣就算我走遍全國,跑斷腿,也找不到每月 380 這么一個具有奮斗意義的工資。
四、我的缺點及 xxxx 年工作思路和奮斗目標(biāo) ?
知法犯法:我對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的法制教育,明知道法定
節(jié)日是不準(zhǔn)上班的。但我沒有在家休息,而是依然奮斗在計生的一線。
總之,xxx 年,我要努力工作。因為我不努力工作,我就不夠優(yōu)秀,我不夠優(yōu)秀,領(lǐng)導(dǎo)就不會注意我,領(lǐng)導(dǎo)注意不到我,就不會給我漲工資,不給我漲工資,就實現(xiàn)不了十八黨提出的全面健設(shè)小康社會 ?
那樣黨的威信就大大降低了,黨的威信降低了,就沒有人愿意加入中國共產(chǎn)黨了,沒人愿意入黨了,那樣黨員就越來越少,如果黨員越來越少,世界上好人就越來越少。好人少了,那壞人就多了。所以為了構(gòu)建和諧社會,為了構(gòu)建和諧計生。我要努力工作。
?個人述職報告 篇 7 ?尊敬各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好! ?
我是**,我的工作職責(zé)是煤礦儀表銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤,下半年的工作主要是煤礦儀表銷售內(nèi)勤,下面我就半年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報,不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、上半年的職責(zé)履行情況 ?
1、派工的落實 ?
針對訂單,詳細(xì)落實技術(shù)參數(shù),保證以最快的速度下派工,以便能保證在派工這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過程,及時與客戶溝通,即使在現(xiàn)在派工完成率不高的情況下,也讓客戶了解我們的“設(shè)身處地為客戶著想”的企業(yè)宗
旨。
2、出庫、合同統(tǒng)計及提成預(yù)、結(jié)算 ?
及時統(tǒng)計出庫、合同,隨時掌握出庫的完成情況,合同履行情況,以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。做好月提成預(yù)算工作,輔助主管會計更好的做好財務(wù)分析。同時做好提成結(jié)算工作。
3、做好一系列銷售服務(wù)工作 ?
根據(jù)業(yè)務(wù)實際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作,包括報價、整理資質(zhì)、標(biāo)書、出庫、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。
4、各種售后服務(wù)報表的整理歸檔及報銷單的處理 ?
注重及時收集客服人員的各種表格(售后信息反庫卡、驗收報告、顧客滿意度調(diào)查表及下井證明),并注重采取各種方式了解服務(wù)具體過程,保證報銷單的真實性。
5、做好返修產(chǎn)品的跟蹤落實 ?
返修的產(chǎn)品根據(jù)實際情況,制作了產(chǎn)品故障登記表,對返修產(chǎn)品的數(shù)量、返修日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。
6、客戶回訪工作 ?
根據(jù)實際需要和回訪計劃,每月做好客戶的回訪工作,發(fā)現(xiàn)的問題及時通過相關(guān)渠道反應(yīng)給相關(guān)部門。
7、客服報告 ?
每月定時制作客服報告,對本月出現(xiàn)的質(zhì)量問題、客戶和客服人員提出的意見和建議、回訪中發(fā)現(xiàn)的問題在質(zhì)量分析會議中提出,并與生產(chǎn)質(zhì)量部門討論,最后索要解決方案。
8、做好與新內(nèi)勤的交接工作 ?
根據(jù)近兩年的工作積累,逐步對客服內(nèi)勤的工作有了新的理解,在交接的時候把平時的積累寫下來,讓新內(nèi)勤對這個工作開始便有全面的了解,同時對工作要達到的程度有了目標(biāo)和方向。但是今后還要繼續(xù)團結(jié)協(xié)作、互相幫助,才能把煤礦儀表的銷售和售后服務(wù)工作做好。
二、工作中的不足和改進計劃 ?
1、有些細(xì)節(jié)性的工作要加強 ?
服務(wù)工作是永遠(yuǎn)沒有止境的,所以要求我在今后的工作中,必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想,多為他們考慮現(xiàn)場遇到的困難,把工作做的更細(xì)致。
2、工作效率需要進一步提高 ?
繁忙的事務(wù)性工作,要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路,才能保證工作有條不紊,同時每天的工作要有計劃性,按照“領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先”的原則分配工作順序。
3、對新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)性需要加強 ?
現(xiàn)在開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進程正在加快,要求我不斷加強對自己的學(xué)習(xí)性要求,不但要了解本單位產(chǎn)品性能和技術(shù)參數(shù),還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握,做一個略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。
三、工作職責(zé)履行過程中的創(chuàng)新 ?
1、為了加強事務(wù)性工作的條理性,對出差在外需要打款的業(yè)務(wù)和客服人員的借款時間和打款時間進行詳細(xì)規(guī)劃,以提高工作效率。
2、為了加強跟業(yè)務(wù)、客服人員的聯(lián)系,經(jīng)常發(fā)短信,告訴他們公司的最新通知和活動,或進行慰問。
3、及時對照效率手冊總結(jié)工作程序,發(fā)現(xiàn)不合理的及時進行改進和補充。
四、下半年的主要工作思路和計劃 ?
1、日常工作嚴(yán)格按照 ISO9000 要求程序執(zhí)行,日常的合同評審等工作一定按照 ISO9000 的要求和合同評審補充規(guī)定執(zhí)行,規(guī)范合同運作的風(fēng)險性,規(guī)范工作程序。
2、密切關(guān)注派工的執(zhí)行情況,根據(jù)客戶的實際需要和生產(chǎn)進度把握好每個產(chǎn)品的出廠時間,每一個星期匯總一次派工的完成情況,匯報給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以便使我們能及早發(fā)現(xiàn)問題,隨時處理。
3、及時結(jié)算業(yè)務(wù)提成等服務(wù)工作提高業(yè)務(wù)人員工作積極性。及時落實客戶的收貨情況,注重及時傳真提貨單等細(xì)節(jié)性工作,使產(chǎn)品的銷售過程更加和諧。
4、經(jīng)常與業(yè)務(wù)人員溝通,了解他們的市場信息及同行業(yè)的產(chǎn)品和市場信息,發(fā)現(xiàn)較先進的產(chǎn)品信息反饋給相關(guān)部門,新的產(chǎn)品信息和開發(fā)進度也介紹給業(yè)務(wù)人員,加強整個部門的溝通性。
?個人述職報告 篇 8 ?
20xx 年是我在 xx 分理處擔(dān)任會計主管的第三年。在這一年中,我積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,努力工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),圓滿地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:
一、加強網(wǎng)點業(yè)務(wù)知識和技能學(xué)習(xí),使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識和技能水平得到提高。
20xx 年我根據(jù)支行要求制定落實了各項內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會制度,組織全體內(nèi)勤職工及時對于上級行下發(fā)的文件和辦法及時學(xué)習(xí)討論,通過采取互通形式的方法,使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果,通過堅持開展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業(yè)務(wù)知識。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加,同時今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,提高了自身的業(yè)務(wù)知識和技能,在面對對各類業(yè)務(wù)時都能熟練的應(yīng)對。
二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,促進會計出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高 ?
1、在工作中,我始終堅持以”提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo),從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強化管理考核。一年來,我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。比如:對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改,制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé),防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我正確處理兩個關(guān)系,加強內(nèi)控管理,一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關(guān)系。各項會計出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在完
善制度和貫徹落實上,我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用,使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,對臨柜會計出納業(yè)務(wù)進行即時、每日、定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作,正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯,及時做好事后監(jiān)督差錯的分析反饋工作。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我分理處的內(nèi)控機制。
三、加大力度強化管理,全面推進內(nèi)勤整體工作的開展,確保各項內(nèi)控工作上臺階。
今年以來我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高,但我分理處內(nèi)勤人員少,業(yè)務(wù)量大,各項內(nèi)控工作又點多面廣,所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種種困難,大膽管理,努力推動我分理處的各項內(nèi)控工作,在原來的基礎(chǔ)上有了新的提升。
1、今年事后監(jiān)督上線以后對柜員各項業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求,因此需要每個柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,在工作要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進行業(yè)務(wù)操作,對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題必須及時進行整改。所以我在日常工作中我加強了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督,要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù),每一個細(xì)節(jié)都必須按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作,對于操作過程中碰到的各類問題必須及時提出,不得對業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變造各類會計憑證。對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯及時組織柜員學(xué)
習(xí),并及時整改。從事后監(jiān)督上線以來的差錯率情況來說,我分理處一直保持著較低的水平。
2、由于我分理處今年內(nèi)勤員工流動較大,同時新柜員業(yè)務(wù)又不全面,為了應(yīng)對迅速增長的柜面壓力,我在做到不違反總行各項內(nèi)控制度的前提下,采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現(xiàn)場指導(dǎo)等方法,使各柜員在較短的時間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務(wù),并通過合理的業(yè)務(wù)分工,緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能,推動了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來無一起由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。
3、建立全面的崗位責(zé)任制,把崗位職責(zé)落實到每一個崗位、每一個員工,做到每一項工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責(zé)任制進行嚴(yán)格考核,使我分理處內(nèi)控制度得到了進一步完善。
以上是我一年來工作匯報,成績只代表過去,在新的一年,我將繼續(xù)努力工作,努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平,使我分理處內(nèi)勤工作再上一個新臺階。
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